世新大學九十二學年度碩士在職專班考試

系所別	考試科目
公共關係暨廣告學系	行銷學

~請同學把握時間作答~

一、 現今的市場環境中，產品生命週期日益縮短，因而維繫並提昇「消費者忠誠度」就成為行銷管理者的首要任務之一；請說明何謂「消費者忠誠度」，並詳述至少三種策略以維繫提昇「消費者忠誠度」(25%)

二、 品牌行銷的關鍵之一就是建立品牌的「異質化優勢」(Differentiated Strength);請您就所理解的範圍，闡述何謂「異質化優勢」，並說明有哪些行銷策略有助於建立並強化「異質化優勢」。(25%)

三、 (1)陳述「The societal marketing」之意義，(2)並舉例說明。(25%)

四、 WTO開放之後台灣各產業面臨不同程度的土洋之戰，請選一個你熟悉的產業，說明本地業者面臨的行銷挑戰。(25%)